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Novel in China

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  • By - tonny
  • Posted on 2025年12月2日
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瑞幸扩张:从香港到曼哈顿,中国品牌“重写街景”背后的竞争与焦虑 

瑞幸咖啡店

图像来源,Getty Images

27 分钟前

“自从开了瑞幸,再也没去过星巴克。”香港中环的银行上班的Zoey在过去几个月,每天工作间隙就打开瑞幸App下单,再下楼走到中环中心门店正好取咖啡——来回不到10分钟。

真正让她改变习惯的是价格。星巴克中杯拿铁要40多港币(下同,特殊注明除外),瑞幸虽挂牌价相近,但新用户首杯仅15.9元,之后优惠价很少超过20元。更重要的是无需排队,那10分钟步行成了每天唯一的“强制散步”时间。

在全球,瑞幸2023年进军新加坡,2024年底在香港同日开出5家门店,2025年中已进驻香港中环和纽约曼哈顿这些核心区,到2025年底香港店面数已超过20家。而仅仅5年前这家公司因财务造假丑闻在美股退市,命悬一线。

瑞幸扩张并非孤例。蜜雪冰城已在10余个国家开出近5000家海外门店;霸王茶姬在中国以外开出超过200家门店,其中大部分集中在马来西亚。

对消费者而言,这些中国品牌带来更低价格、更快配送、更丰富选择;对本地商家和监管机构而言,则意味着新压力:本地小店会否被价格战碾压?劳工和环保标准会否降低?

在香港街头,这种变化更加具体。

北角电气道的星巴克,正对面就是新开的瑞幸,BBC记者跨过一条两车道的小街,一杯美式咖啡就从38元降到15.9元(新客价);

在中环中心,与瑞幸一街之隔星巴克,甚至已在几个月前关门,原址改成内地茶饮品牌霸王茶姬。工作日中午,记者看到,这家茶饮店门口的长队已让人难以想象这里曾是星巴克的绿色招牌。

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从中环到曼哈顿,从咖啡到奶茶,一批在中国“内卷式竞争”中成长的品牌,正以低价、高效和数字化运营重写全球街头门店的招牌。这些变化对这些新兴的中国品牌和他们的竞争对手、那些雄踞市场多年的国际品牌意味着什么?

瑞幸在纽约的门店

图像来源,Getty Images

瑞幸在纽约的门店

瑞幸攻势:“只是浪花一朵”

瑞幸真正出海始于新冠疫情后的新加坡。2023年4月,瑞幸在新加坡开出首批试运营门店,先在滨海广场和义安城布局“外卖式小店”,以App点单、顾客自取为核心流程。到2025年3月,新加坡门店已超过50家,公司宣布将以此为东南亚总部,在未来三到五年向周边市场扩张。

在新加坡“试水”后,瑞幸迅速将同一套“外卖式门店”打法复制到更多市场。2025年起,公司将东南亚和美国确立为重点扩张区域,在马来西亚以合资方式进入市场,由新加坡团队统筹区域运营。

出海似乎是瑞幸必走的一步棋。根据其官方财报,2024年瑞幸在中国内地门店已超2.2万家。管理层多次承认,国内一二线城市门店密度接近上限,新增空间更多来自下沉市场和海外。

中经传媒智库专家张书乐对BBC中文表示,新中式茶饮(含咖啡)整体都在加速出海,“瑞幸只是其中的浪花一朵”:在国内几乎“全覆盖”的情况下,通过海外寻找增量市场、抬高用户规模天花板,是必然路径。“加之咖啡在海外的接受度远高于其他新式茶饮,以瑞幸这种高度数字化的‘外卖式门店’模式,其出海速度和力度都可能远超传统品牌。”

美国市场被瑞幸视为“在星巴克老家正面交锋”的试金石。

在纽约曼哈顿工作了15年的程序员李海,年初回中国过年时第一次喝瑞幸。几个月后,他在TikTok上刷到瑞幸在曼哈顿开店的视频,特意去百老汇那家用1.99美元买了杯冰咖啡。“和星巴克没什么区别,甚至选择更多”,对李海而言,整件事有些超现实:纽约人在一款中国开发的社交应用上,刷到另一家中国咖啡品牌在纽约开店的短视频,然后光顾。

2025年6月30日,瑞幸进军曼哈顿,同日开出两家“Grab‑n‑Go”外带店。虽然挂牌价与星巴克相近(约3–6.5美元),但凭藉“首杯1.99美元”及持续的App优惠券攻势,叠加无收银员的高效模式,其实际到手价极具竞争力。门店还特别推出了树莓冷萃及贝果等本土化新品。

瑞幸攻港动作同样激进。2024年12月28日,5店同开试业,横跨尖沙咀、旺角及沙田等核心区。仅10个月后,全港门店已超20家,迅速覆盖港九新界。公司将香港定位为连接国际的“展示窗口”,旨在高租金、高人工的环境下验证其“内地模式”,并借此提升在国际游客中的品牌认知。

但相比其在中国内地近3万家的门店体量,瑞幸海外门店总数目前仍不足总数的1%。张书乐认为,这种“内卷练兵、出海放量”的路径,与蜜雪冰城等其他新中式茶饮品牌高度相似:在国内通过极致密度和价格竞争把运营链条压到极致,再把成熟的供应链、数字化系统和门店模型打包输出到海外。

这些扩张数据背后,专家对瑞幸的全球潜力存在更结构性的判断。香港大学经管学院市场学副教授贾轼指出,与其问“美国消费者愿不愿意买一家中国公司的咖啡”,不如问“人们在不在乎性价比”。他认为,在现在这种经济环境下,全世界的人都更在意“性价比”,而且获得折扣本身就能带来一种“游戏化”的愉悦感,这在全球消费者中都能引起共鸣。

贾轼进一步分析,瑞幸蚕食星巴克海外份额的关键,在于能以更高效率、更薄利润维持复杂的日常优惠机制。加之年轻一代偏爱“在路上”的消费场景,相比固守“第三空间”的传统品牌,瑞幸这种高效模式更有机会抢占市场增量。

手中举着一杯瑞幸咖啡。

图像来源,BBC Chinese

BBC记者在香港北角电气道的瑞幸咖啡买了一杯15.9港币的美式咖啡,街道正对面就是一家星巴克。

从造假退市到反超星巴克

瑞幸与星巴克在全球的竞争刚刚开始,在中国市场早已如火如荼。

2017年成立于厦门的瑞幸,曾以“中国版星巴克”之姿两年狂开4500家店,并于2019年登陆纳斯达克,市值一度逼近百亿美元。然而,其高速扩张因2020年4月自曝虚增3亿美元营收而崩塌:随即遭美国证监会罚款1.8亿美元、纳斯达克强制退市,并申请破产保护,一度命悬一线。

资本与治理重组成为瑞幸的转折点。2020年起,原管理层大换血,大钲资本等机构入主,并于2022年在美完成债务重整。这场“翻身仗”成效显著:2023年营收同比增长87.3%至249亿元人民币;到2024年底,门店数近3万家(含联营),规模约是星巴克中国的两倍以上,稳居中国最大咖啡连锁。尽管星巴克仍以全球超4万家门店保持总量优势,但瑞幸已成为增长最快的挑战者。

这一逆袭最直观体现在价格和渠道上。瑞幸通过9.9元促销将单杯价格压至星巴克的三分之一,但张书乐指出,其核心竞争力并非单纯低价,而是“接近性与快速迭代”。通过高密度的小店网络,瑞幸极大缩短了消费者的物理距离;同时,生椰拿铁、酱香拿铁等高频新品,成功将咖啡转化为年轻人的日常饮料,挖掘出巨大的增量市场,也为其未来的海外本土化预留了想像空间。

贾轼则从消费者侧拆解了瑞幸崛起的环境。他指出,咖啡对中国人来说本身仍是相对新兴的饮品,中国消费者几千年来主要喝的是茶等热饮;有调研显示,很多中国消费者想喝咖啡,却并不喜欢传统咖啡味道,咖啡更多是一种身份符号。这种悖论,恰好为生椰拿铁、酱香拿铁等“更像热牛奶”的新品打开空间——对传统咖啡爱好者不够“纯粹”,对中国大众却“正合胃口”。

瑞幸规模化后,迅速开始打通上游,从巴西等国自采咖啡豆。事实上,根据瑞幸官方説法,其咖啡豆采购规模约占中国进口咖啡豆总量的40%,可节省约5-10%的成本;自建烘焙厂又可节省10%-20%成本,继续放大相对于星巴克的价格优势。

星巴克赖以成名的“第三空间”概念也被撼动。星巴克依托200–300平方米的大店,出售的是介于家庭与办公室之间的社交空间。但贾轼指出,在中国,实际在店内喝掉的咖啡可能不到四分之一,四分之三以上是在办公室、路上或家中完成。而瑞幸98%门店面积只有60–80平方米、主打外带与自取,因此更有优势:店铺可以铺得更密、离办公楼更近,消费者走到大堂就能拿到咖啡,“有效距离”被极大压缩。当大部分消费已经脱离门店空间,“第三空间”的溢价反而成了负担——既贵、又远。

技术则是代际差异更直观的载体。瑞幸从一开始就被设计成“App+小店”的数字化模型,全部订单通过手机完成,门店只负责出品与交付,通过算法预测销量、优化备货与人力排班。

其实星巴克也并非技术“小白”,其客户管理系统CRM和会员体系在全球都堪称典范,可以追踪消费记录并推送个性化优惠。贾轼强调,瑞幸在此基础上走得更远——例如用摄像头监控员工洗手次数,用数据和罚款机制加速培训,让新人在两天内即可上岗。

在很多西方观察者眼中,这种做法近乎“冷酷”,但在中国高度竞争、以效率为王的零售环境中,它提供了一条极快的反馈回路,逼着门店迅速达标。

这背后是一种“代际鸿沟”:就像孩子和父母使用完全不同的设备和应用,由于技术快速迭代,同一行业不同公司之间的“代际差异”也越来越明显。贾轼认为,瑞幸作为2017年后诞生的公司,天生嵌入的是移动互联网和大数据时代的思维,而星巴克则是在20世纪末、Web1.0时代完成扩张的企业,它向数字化过渡时,必须背负庞大的既有门店网络和组织惯性。前者天然以“手机是第一入口”来设计产品和动线,后者则要把原本围绕“第三空间”搭建的系统,一层层拆开重塑。

在产品侧同样体现了这种代际差异。瑞幸以每周1-2款速度迭代新品,去年瑞幸推出119款新品,过去几年出现了生椰拿铁、酱香拿铁这样的超级爆款。这些产品既满足了年轻人追求“好喝+好玩”的需求,又高度适配社交媒体传播节奏。星巴克在美国市场也有南瓜拿铁等“季节性网红”,但在中国市场,整体上对“本土口味”的尝试远不如瑞幸密集和成功。

中国茶饮品牌霸王茶姬在泰国的门店

图像来源,Getty Images

中国茶饮品牌霸王茶姬在泰国的门店

被中国品牌“重写街景”的焦虑

如果要在一个时间点上标记“中国品牌出海”的分水岭,2023年或许是最明显的那一条线。疫情三年让全球供应链重新洗牌,当海外需求在2022年底率先恢复、而中国内需复苏不及预期时,一批在本土市场“卷”到极致的企业,开始把目光投向海外市场。

这一次走出去的,不再只是服装、傢具、家电等代工品,而是新能源汽车、光伏产品,以及瑞幸、蜜雪冰城、霸王茶姬等新消费品牌。

相比瑞幸,蜜雪冰城出海更早且势头更猛:2018年起步,目前已在12个国家开出逾4700家门店,遍布东南亚与东亚。

紧随其后的霸王茶姬,在2025年10月于马来西亚连开旗舰店,当地门店突破200家,二季度海外GMV同比激增77.4%。 这些品牌在东南亚成功复制了国内“高密度、极致性价比、数字化运营”的模式,通过占领商场与交通枢纽,迅速建立了品牌认知。

这些品牌的共同点首先是规模。贾轼指出,绝大多数中国制造企业的确有规模优势,“生产规模大,从而摊薄了成本”,这让“以价值和性价比为核心”的战略对中国品牌更可行、门槛更低,对其他国家品牌则难以复制。

第二个共同点是“内卷红利”。这些企业在中国市场经历了地狱级竞争:咖啡赛道有瑞幸、库迪、幸运咖的价格战,新茶饮有喜茶、奈雪、蜜雪的密度战。在这种极端环境中存活下来的玩家,无一不练就了极致的成本控制、数字化运营与供应链整合能力。 当这套体系输出海外,便能以价格、效率与速度重塑当地规则。

但贾轼同时强调,“那些真正走出来、做出成绩的中国品牌,远远不只是靠‘规模’”,更重要的是技术能力、产品力和营销能力在几个层面上“一起成熟”了。

瑞幸

图像来源,Getty Images

疫情后的几年里,中国消费品牌在全球的存在感迅速增强,但“出海”并不只是顺风远航,更像是一艘巨轮驶入拥挤港口:一边抢占舶位,一边激起港内船只的碰撞。

比如,到2024年底,已有逾60家中国餐饮与茶饮品牌在东南亚经营超过6100家门店,比2022年翻了约两番,这种密集涌入在一些城市被视为“街景重写”。

其中的心态很微妙,比如仅在新加坡就有近200家来自中国的餐饮和饮品品牌门店扎堆开业,导致本地餐饮企业关店数飙升,2024年前九个月平均每月有约274家餐饮企业倒闭,媒体报道中,部分本地业者抱怨“租金和客流被大品牌吸干”,在社交媒体上出现“被中国品牌围城”的情绪;一些消费者则对门店主要使用普通话、忽视马来人和印度裔客群感到疏离,认为这种“复制式扩张”削弱了城市原有的多元风貌。

在香港,来自内地的茶饮、咖啡与连锁小吃同样在核心商圈快速布点,叠加旅游结构变化,引发对“店铺同质化”“小店被挤出”的担忧。虽然这种情绪没有演化为政策壁垒,却在舆论层面形成一种隐形张力:在“便宜、好喝”的赞美背后,是对街区记忆被重写、本土品牌被迫退场的隐忧。

商业领域的质疑随之而来:这种以低价换市场的“极致中国模式”能否在海外持续?投资研究机构Bernstein Research分析指出,瑞幸纽约门店面临高昂成本——仅中城门店月租金即达1.5万美元,人工成本超6.6万美元。在初期高额折扣下,单店恐处于亏损状态。​​

这引发了更深层的担忧:这些品牌虽将中国供应链的极致效率推向全球,却也可能将“不计成本抢占份额”的负面外溢效应带入国际市场,以短期亏损换取长期垄断的打法,正面临可持续性的拷问。

贾轼将这些负面情绪与1980年代日本企业在美受阻相对照:彼时日本是美国盟友,但消费电子品牌遭遇激烈抵制与敌意。后来通过在美建厂与本地化营销,部分品牌逐步被视为“美国市场的一部分”。中国企业今天面临类似的长期博弈:需应对更强烈的反贸易情绪,也要在本地生产、合作伙伴与话语策略上拿出更聪明的布局。

贾轼进一步分析,现实中的贸易政策往往被地缘政治、国内政治与民族主义驱动,与其说“反中”,不如说“反全球化”。在这样的环境里,中国企业难免受伤。

“关税和贸易壁垒短期内确实会让中国企业‘很痛’,但更激烈的竞争会倒逼企业在同样或更低价格下做出更好的产品,长期反而可能活得更好。这与经典经济学理论相符:人为抑制竞争会削弱本国产业,长期看‘得不偿失’。”

(文中受访者李海为化名,Zoey未能提供中文姓名。)

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